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Editorial
20/05/2018 Box 4G Bouygues : mieux vaut voir ailleurs...
| L'annonce par Bouygues de l'arrivée d'une box 4G à débit illimité, permettant d'obtenir n'importe où (enfin, dans les zones couvertes quand même !) une connexion Internet digne de ce nom (c'est-à-dire supérieure aux quelques Mbps ADSL dont beaucoup doivent encore se contenter) a été justement saluée. Une offre d'essai gratuit de 1 mois pouvait permettre à chacun de se faire une idée par lui-même. Ce que, comme beaucoup d'autres, j'ai fait en avril 2017, mon lieu d'habitation proche de Poitiers étant fort mal desservi (voir ici l'hilarante publicité pour la 4G Box sur un pro-gamer habitant aussi près de Poitiers !). |  |
| Soyons franc, au début, pendant quelques mois cela n'a été que du bonheur : une connexion stable avec un débit rarement inférieur à 30Mbps, soit environ 10 à 15 fois plus qu'avant, et la possibilité d'emporter la box avec moi lors de déplacements et d'ainsi conserver une connectivité d'une façon plus pratique qu'en devant passer mon portable en mode modem... | |
| Hélas ! Les bonnes choses ont une fin... Dès fin juin, j'obtenais soudainement l'écran montré ci-contre lors d'une tentative de connexion. J'allais me renseigner à la boutique Bouygues, qui m'informait sans rire que "en effet c'est lié à votre adresse car nous vérifions lors de la souscription qu'il n'y a pas déjà trop de boxes 4G sur le secteur". Soit. Donc en toute logique vous restreignez aussi la vente des téléphones et forfaits 4G ? Non ? Ah... En allant examiner depuis les CGU, j'ai constaté que l'offre 4G était désormais considéré comme une offre "fixe", liée à une unique adresse. Admettons, mais ce n'était pas le cas lors de ma souscription et je n'ai été informé de rien... Donc le nomadisme, c'est désormais fini. Pour du 4G ??? |  |
| Nouvelle information en janvier, l'offre passe soudainement d'illimitée à un maximum de 200 Go/mois. Au-delà, le débit
peut être réduit à 0,5 Mbps... Là encore, je n'en suis en rien averti. Cela me concerne peu, car en pratique je consomme même avec les jeunes à la maison rarement plus
de 100 Go/mois. Sauf qu'à examiner les petites lignes, Boygues se réserve le droit de diminuer le débit ainsi "si l'antenne relais est saturée",
donc même si on est loin du quota... et sans avoir à se justifier. Et de fait... Petit à petit, détérioration régulière de la connexion et baisse régulière du débit au fil de la journée. La preuve en chiffres (contrôles depuis 3 mois, ping en ms, download en Mbps) : | |
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Pourquoi moins de mesures le soir ? Simplement parce que plus d'une fois sur deux la mesure est simplement impossible, les choses allant jusqu'à déconnexion complète. Il faudrait donc diviser le débit moyen montré ici par au moins 2, voire 3 pour cette tranche horaire... En gros, un excellent débit lorsqu'il n'y a personne à la maison... | ||||||||||||||||||||
| L'antenne ne me semble pas saturée car si je me sers de mon téléphone 4G en mode modem (ligne Bouygues) je retrouve un débit
correct. De même, en bidouillant les fréquences et en repassant en 3G je retrouve un débit acceptable. Mais faut jongler. Tous ces détails confirment
ce que soulignait déjà le bloggeur poitevin Mathieu Chartier, dès juillet 2017. J'oubliais un détail : la première box 4G est désormais remplacée par un modèle plus performant. Mais pas pour les premiers
abonnés, qui n'en sont même pas avertis. Et inutile de préciser que Bouygues joue les abonnés absents et ne répond à aucune de mes questions. Bilan : une offre séudisante autant que trompeuse pour une box passée de géniale à désastreuse... Mieux vaut s'orienter vers un routeur 4G complété d'une clé modem 4G USB et d'un abonnement "classique", pour disposer d'une solution plus fiable et réellement nomade, comme expliqué ici. Et comme je fais faire sous peu. |
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